• 입실시간 : 15 시 ( 22 시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. )

• 퇴실시간 : 11 시

1. 입실 시간은 이용당일 15시부터입니다. 11시부터 15시까지는 룸 청소로 인해 입실이 불가하오니 이용에 참고바랍니다.

2. 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실 하실 수 없습니다.

3. 오후 10시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.

4. 객실 내에서는 금연입니다.

5. 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.

6. 바비큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.(동절기에 사용하실 수 있는 별도의 바비큐 룸이 준비되어 있습니다)

7. 숯불 바비큐 사용시 그릴과 숯 사용료 2인 기준 20,000원입니다.

8. 어린이 동반으로 일어난 부주의한 사고의 책임은 이용객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.

9. 음식물 쓰레기는 꼭 분리수거 하셔야 합니다. 

10. 퇴실 시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리 수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해 세척 해주시기 바랍니다.

11. 펜션의 기물을 파손한 경우 변상하셔야 하오니 이용에 주의하시기 바랍니다. 

12. 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

1. 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

2. 취소 수수료는 백두산펜션과 백두산펜션을 이용하는 고객님과의 약속이며 소비자보호법 보다 우선시 됩니다.

3. 예약 후 당일 취소 시에도 이용일 기준으로 취소 수수료가 적용됩니다.

4. 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.

5. 보호자 동반 없는 미성년자의 예약은 환불 없이 예약 취소됩니다.

6. 객실과 날짜는 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

7. 예약일 변경 시 취소수수료와 동일한 수수료가 적용 되오니, 예약시 신중하게 생각하시고 결정 해주시기 바랍니다.

- 기본 환불 수수료